Didero: Revoluce v automatizaci nákupu ve výrobě díky agentní AI

Proces nákupu ve výrobním průmyslu patří k těm nejsložitějším a často velmi časově náročným. Zakladatel Didero Tim Spencer si to uvědomil během pandemie, kdy vedl e-commerce startup operující s tisíci dodavateli po celém světě. Ruční správa objednávek, jednání o cenách, sledování dodávek a správa plateb vyžadovaly obrovské nasazení týmu a přesto mnohdy vedly k chybám a zpožděním.

Spencer spolu s experty z oblasti nákupu a technologií založili startup Didero, který přináší inovativní řešení založené na agentní umělé inteligenci. Ta funguje jako inteligentní vrstva nad firemním ERP systémem, která čte veškerou komunikaci s dodavateli – e-maily, zprávy na WeChatu, telefonáty i dokumentaci jako objednávky a dodací listy – a automaticky provádí potřebné aktualizace a úkoly.

Agentní AI jako koordinátor nákupních procesů

Klíčovým přínosem Didero je schopnost automatizovat celý nákupní proces od prvotní poptávky až po finální platbu, a to bez nutnosti manuálního zásahu. “Naším cílem je, aby celý proces od požadavku na materiál po úhradu probíhal bez toho, aniž by člověk musel zvednout prst,” uvádí Spencer.

Tento přístup se odlišuje od jiných AI startupů zaměřených spíše na korporátní nákup nebo zjednodušení jednotlivých úkonů. Didero se zaměřuje na komplexní průmyslové dodavatelské řetězce, kde je třeba efektivně komunikovat s množstvím různorodých dodavatelů, často v různých časových pásmech a s odlišnými způsoby komunikace.

Konkrétní příklady a dopady automatizace

Jedním z prvních zákazníků Didero je značka Footprint, která vyrábí udržitelné obaly na rostlinné bázi. Pro takovou firmu je klíčové mít spolehlivý přehled o zásobách a včasné objednávání surovin, což Didero umožňuje díky svému agentnímu AI systému. Automatizace nejen zvyšuje efektivitu, ale také snižuje riziko lidských chyb, které mohou vést k finančním ztrátám nebo zdržení výroby.

V širším kontextu vidíme, že taková technologie může přinést transformaci celých odvětví, kde manuální správa nákupů a dodavatelských vztahů je stále běžná. V kombinaci s dalšími AI nástroji a digitálními platformami můžeme očekávat významné zrychlení procesů a lepší konkurenceschopnost firem.

Pro neziskové organizace, které často pracují s omezenými zdroji, může být inspirací využití podobných AI technologií pro automatizaci například správy darů, nákupů či logistiky - viz článek o umělé inteligenci v neziskovém sektoru.

Současný trend směřuje k tzv. agentní AI – inteligentním systémům, které samy iniciují a koordinují činnosti bez potřeby neustálého lidského dohledu. Didero je příkladem, jak tyto technologie mohou změnit složité průmyslové operace a otevřít cestu novým obchodním modelům, které jsou rychlejší, spolehlivější a nákladově efektivní.

Investice 30 milionů dolarů do Didero podpořila kromě tradičních venture kapitálových fondů i Microsoft prostřednictvím svého investičního fondu M12, což potvrzuje význam a potenciál této technologie pro budoucnost globálního obchodu a výroby.

Výhled do budoucna

Automatizace a AI tak nejen zjednodušují procesy, ale také umožňují firmám reagovat pružněji na globální výzvy, jako jsou narušení dodavatelských řetězců nebo rostoucí tlak na udržitelnost a efektivitu. Budoucnost nákupu ve výrobě bude pravděpodobně stále více řízena inteligentními agenty, kteří budou schopni vyhodnocovat situace a rozhodovat se okamžitě, což přinese konkurenční výhodu všem, kdo tyto technologie přijmou včas.