Claude for Healthcare od Anthropic: AI, která může změnit budoucnost zdravotnictví

V oblasti zdravotní péče dochází k zásadnímu posunu díky nasazení umělé inteligence (AI). Po nedávném uvedení ChatGPT Health společností OpenAI, která představila nástroj pro komunikaci pacientů s AI, reagovala přibližně týden poté společnost Anthropic se svým Claude for Healthcare. Tento nový AI systém je určen pro široké spektrum uživatelů – od poskytovatelů zdravotní péče přes pojišťovny až po samotné pacienty. Cílem je nabídnout pokročilé nástroje, které zlepší efektivitu a kvalitu péče, aniž by ohrozily bezpečnost a důvěru uživatelů.

Pokročilá integrace dat a nástrojů pro zdravotnictví

Claude for Healthcare, podobně jako ChatGPT Health, umožňuje synchronizaci zdravotních dat z mobilních telefonů, chytrých hodinek a dalších zařízení. Významný je přístup obou platforem, které zaručují, že tyto osobní údaje nebudou použity pro další trénink AI modelů, čímž chrání soukromí uživatelů.

Na rozdíl od ChatGPT Health, který se více soustředí na pacientskou komunikaci a postupné zavádění, Anthropic představuje sofistikovanější řešení. Jeho Claude disponuje tzv. "connectory", tedy propojením na důležité databáze a platformy, které jsou klíčové pro zdravotnický sektor. Mezi tyto patří například databáze pokrytí služeb Medicare a Medicaid (CMS Coverage Database), mezinárodní klasifikace nemocí ICD-10, standard identifikace poskytovatelů (National Provider Identifier Standard) nebo vědecká databáze PubMed.

Taková integrace umožňuje AI nejen poskytovat zdravotnické rady, ale také výrazně urychlit administrativní procesy. Například při vyřizování předchozího schválení léčby nebo léků (prior authorization), kdy lékař musí dodat pojišťovně detailní informace k posouzení, zda bude léčba hrazena. Tento proces je dnes často časově náročný a byrokratický, což potvrzuje i Mike Krieger, CPO Anthropic: „Klinici často tráví více času dokumentací a papírováním než péčí o pacienty.“

Výzvy a příležitosti AI ve zdravotnictví

Nasazení velkých jazykových modelů (LLM), jako je Claude nebo ChatGPT, ve zdravotnictví však nese i své výzvy. Jedním z hlavních problémů je riziko tzv. „halucinací“ AI – tedy generování nepřesných nebo zavádějících informací, což může být v medicíně nebezpečné. Proto je klíčové, aby umělá inteligence byla využívána jako podpora, nikoli náhrada kvalifikovaných zdravotnických odborníků.

Anthropic zdůrazňuje, že jejich AI bude schopna nejen asistovat v administrativních úkolech, ale i poskytovat rady, které však mají být vždy ověřovány lékaři. To pomáhá uvolnit kapacity zdravotnických pracovníků a zefektivnit péči o pacienty. Tento přístup napomáhá minimalizovat čas strávený papierováním a maximalizovat čas věnovaný přímé péči.

Ve světě již dnes stovky milionů lidí komunikují s AI modely o svém zdraví, což potvrzuje i OpenAI, která uvádí, že ChatGPT Health měsíčně využívá přes 230 milionů uživatelů. Tato čísla ukazují, že poptávka po digitální zdravotní podpoře rychle roste a AI se stává nepostradatelným nástrojem v péči o zdraví.

Pro neziskové organizace a projekty zaměřené na zlepšení přístupu ke zdravotní péči může znamenat Claude for Healthcare významnou příležitost. Automatizace administrativy a rychlejší přístup k relevantním informacím mohou výrazně zvýšit efektivitu a snížit náklady, což umožní rozšíření služeb i do méně dostupných oblastí.

Ve srovnání s ostatními inovacemi v oblasti AI, jakými jsou například pokročilé AI nástroje pro sociální služby (AI v sociálních službách) nebo nástroje pro neziskové organizace (Umělá inteligence v neziskovém sektoru), představuje Claude for Healthcare specifický a cílený krok směrem k digitalizaci a automatizaci zdravotnictví s respektem k bezpečnosti a etice.

Závěrem lze říci, že Claude for Healthcare od Anthropic představuje další významný krok v integraci AI do zdravotnického sektoru. Spojení pokročilé technologie s databázemi a specifickými nástroji pro lékaře a pojišťovny nabízí potenciál nejen pro zlepšení pacientské péče, ale i pro výrazné odlehčení administrativní zátěže. Přestože je nutné zachovat opatrnost a důraz na ověřování informací, budoucnost digitální medicíny s umělou inteligencí se zdá být velmi slibná a neustále se rozvíjející oblastí, kterou stojí za to sledovat.