Proč přibývá uživatelů AI, ale k technologiím mají Američané stále méně důvěry

Umělá inteligence (AI) se v posledních letech stala nedílnou součástí každodenního života mnoha Američanů. Ať už jde o pomoc s výzkumem, psaním textů, školními nebo pracovními projekty, AI nástroje pronikají do stále širšího spektra činností. Paradoxem však je, že i přes rostoucí adopci těchto technologií roste zároveň i nedůvěra veřejnosti v jejich spolehlivost a dopady na společnost.

Podle nového průzkumu univerzity Quinnipiac, kterého se zúčastnilo téměř 1 400 respondentů, vyjádřilo více než tři čtvrtiny Američanů (76 %) nedostatečnou důvěru v AI – důvěřují jí jen zřídka nebo jen někdy. Pouze necelá pětina (21 %) důvěřuje AI většinu času. Tento rozpor je o to výraznější, že počet lidí, kteří AI alespoň jednou použili, vzrostl z 67 % v dubnu 2025 na 73 % v současnosti. Toto číslo potvrzuje trend, kdy lidé AI využívají, ale přistupují k ní s opatrností a obavami.

Obavy z dopadů na pracovní trh a společnost

Nejčastějším důvodem nedůvěry je strach z nejasných dopadů umělé inteligence na budoucnost. Pouze 6 % respondentů bylo „velmi nadšeno“ z AI, zatímco 62 % bylo spíše negativně nebo vůbec nepřístupně k této technologii. Znepokojení vyjadřovalo až 80 % dotázaných, přičemž největší obavy sdílejí mileniálové a baby boomers, následováni generací Z, která je tradičně otevřenější novým technologiím, ale zároveň také skeptická.

Podle průzkumu 55 % Američanů věří, že AI přinese více škody než užitku v jejich každodenním životě, a pouhá třetina si myslí opak. Významný posun k negativnímu vnímání AI oproti loňsku lze vysvětlit nejen mediálním pokrytím hromadných propouštění v technologickém sektoru, ale i případy, kdy AI byla spojena s psychickými krizemi nebo vysokou spotřebou energií datových center.

Nedostatek důvěry v transparentnost a regulaci AI

Dalším zásadním problémem je nedostatek transparentnosti ze strany firem vyvíjejících AI technologie. Dvě třetiny respondentů kritizují, že podniky nedělají dost pro to, aby jasně sdílely, jak AI používají a jaké informace sbírají. Stejný počet lidí vyjadřuje nespokojenost s vládní regulací, která podle nich je dosud nedostatečná. Tento problém odráží současný spor mezi federální úrovní, která prosazuje spíše mírnější rámec pravidel, a jednotlivými státy, které chtějí přísnější opatření.

Neméně diskutovaným tématem jsou datová centra potřebná pro provoz AI. Většina Američanů (65 %) odmítá stavbu těchto center ve svých komunitách kvůli obavám z vysoké spotřeby elektřiny a vody. Tento odpor může mít dopad na plánované investice do infrastruktury, která je pro další rozvoj AI klíčová.

Zajímavé je i vnímání dopadů AI na trh práce. Ačkoliv většina (70 %) očekává pokles pracovních příležitostí v důsledku automatizace a AI, pouze 30 % zaměstnaných se obává, že by mohli přijít o vlastní práci. Generace Z je v tomto ohledu nejpesimističtější, s 81 % přesvědčených o snižování pracovních míst. Tento trend potvrzují i statistiky o poklesu nabídek na vstupní pozice až o 35 % od roku 2023 a upozornění lídrů AI firem na nutnost připravit se na ztrátu některých pracovních míst.

Jak umělá inteligence mění naši důvěru a co to znamená pro budoucnost

Současná situace ukazuje, že ačkoliv se AI stává běžnou součástí života, veřejnost k ní přistupuje s velkou rezervou. Bez transparentnosti, jasné regulace a důvěryhodnosti však nelze očekávat hladkou integraci AI do společnosti. Tento fakt platí nejen pro uživatele z USA, ale i pro zbytek světa, který čerpá zkušenosti z největšího trhu s AI nástroji.

Pro neziskové organizace, které často pracují s důvěrou a etickými normami, jsou tato zjištění významným signálem. Implementace AI musí jít ruku v ruce s otevřenou komunikací, zodpovědným přístupem k datům a aktivním zapojením uživatelů do rozhodování o jejím využití. Více o tom, jak AI mění neziskový sektor, si můžete přečíst v našem článku Jak umělá inteligence mění neziskový sektor: příležitosti, výzvy a dopady.

Budoucnost AI tak nebude záviset jen na technologickém rozvoji, ale hlavně na schopnosti tvůrců a uživatelů budovat důvěru a zodpovědně směřovat její využití. Bez toho riskujeme, že se AI nestane nástrojem pro rozvoj, ale spíš zdrojem rozporů a nejistot.

Proto je důležité sledovat nejen technické novinky, ale i legislativní trendy, veřejné mínění a etické otázky spojené s AI, aby byla tato přelomová technologie skutečným přínosem pro společnost.