Jak Tesla a GM ukazují, že klíčem k inovacím je práce s reálným produktem, ne s prezentacemi

Inovace jsou dnes klíčovým faktorem úspěchu v technologickém světě, a to platí obzvlášť v automobilovém průmyslu, kde se odehrává bezprecedentní přechod na elektromobily. Jak ale udržet krok s konkurencí a neustále přinášet něco nového? Podle Jon McNeila, bývalého prezidenta Tesly a nynějšího člena představenstva General Motors, je odpověď zcela jednoduchá – pravidelně hodnotit skutečné, fyzické produkty, nikoliv jen prezentace či vizualizace.

McNeil na konferenci TechCrunch All Stage v Bostonu zdůraznil, že v Tesle bylo zakázáno používat prezentace se slajdy na produktových schůzkách. Místo toho se týmy scházely každý týden, aby ukázaly a diskutovaly o aktuálních verzích produktů, ať už šlo o hardware či software. Tento přístup vychází z rady, kterou Elon Musk získal od Steva Jobse – zaměřit se na dokonalost produktu, který se pak prodává sám.

Pravdivost a síla reálného produktu

V praxi to znamená, že inovace nejsou jen o nápadech nebo vizích, ale o konkrétním výstupu, který si může každý fyzicky prohlédnout, osahat a otestovat. V Tesla bylo každé setkání příležitostí k tomu, aby vývojáři přinesli svůj nejlepší výkon, protože věděli, že CEO Elon Musk bude hodnotit skutečnou kvalitu a provedení produktu. "Nemůžete přijít s polotovarem nebo poloprezentací, protože Elon vás může okamžitě odvolat," říká McNeil.

Tento přístup má několik výhod: předchází rozporům mezi představami a realitou, podporuje praktické řešení problémů a urychluje iterace. A právě taková kultura produktového vývoje pomohla Tesle během kritického období Modelu 3 doslova dobýt trh s elektromobily.

Inspirace pro General Motors a další firmy

McNeil dnes pomáhá General Motors, který podle něj zavedl podobný systém týdenních produktových recenzí bez slajdů, kde se hodnotí skutečné produkty. Díky tomu GM nedávno přivedla na trh 17 nových elektromobilů a stala se druhým nejprodávanějším výrobcem EV v USA, hned za Teslou. Tento příklad ukazuje, že pravidelné a konkrétní hodnocení skutečných produktů je univerzální klíč k udržení tempa inovací i v obrovských korporacích.

Pro neziskové organizace nebo start-upy, které chtějí inovovat, je přístup „žádné slajdy, jen reálný produkt“ inspirativní výzvou. Místo nekonečných prezentací a konceptů je třeba se soustředit na to, co skutečně funguje v praxi, a co lze ukázat uživatelům. Podobně i využití AI v neziskovkách by mělo být prakticky ověřováno a testováno v reálných projektech, aby technologie přinášela skutečný užitek.

Jako příklad inovativního, avšak zábavného přístupu u Tesly může sloužit tzv. „fart button“ – tlačítko, které místo vážného prvku přináší uživateli překvapení a smích. "Překvapení a potěšení jsou pro nás důležité, protože chování uživatele musí být intuitivní a zároveň zábavné," dodává McNeil. To poukazuje na to, jak důležitá je jednoduchost a uživatelská přívětivost v moderním designu produktů.

Vývoj produktů tedy není o marketingových trikech, ale o skutečných, fyzických věcech, které může firma každý týden zlepšovat a hned testovat. Tento přístup podporuje agilitu, zodpovědnost a kulturu neustálého zlepšování – atributy, které jsou nezbytné pro úspěch v dnešním rychle se měnícím světě technologií.

Budoucnost inovací tedy pravděpodobně patří těm, kdo budou schopni pravidelně ukazovat reálný pokrok a ne pouze slibné prezentace. Ať už jde o automobilový průmysl, AI nebo neziskový sektor, tato lekce Tesly a GM je cenným vodítkem pro všechny.