Kaltura kupuje izraelský startup eSelf a posouvá AI avatary do podnikových videí

V současné době zažíváme rychlou proměnu v oblasti videotechnologií díky umělé inteligenci, která umožňuje nejen přehrávání, ale i tvorbu vysoce personalizovaného a interaktivního videoobsahu. Významným krokem v této oblasti je akvizice izraelského startupu eSelf firmou Kaltura, která se specializuje na podniková video řešení. Za 27 milionů dolarů získává Kaltura platformu schopnou vytvářet fotorealistické AI avatary, kteří mohou nejen mluvit, ale také rozumět obsahu na obrazovce uživatele a reagovat na něj v reálném čase.

eSelf založili v roce 2023 Alan Bekker a Eylon Shoshan, přičemž Bekker má za sebou zkušenost s prodejem svého předchozího startupu firmě Snap, kde se podílel na vývoji AI technologií. Jeho tým patří mezi špičky v oblastech rozpoznávání řeči, generování videa ze zvuku a porozumění vizuálnímu obsahu. Tento unikátní technologický mix umožňuje vytvářet virtuální agenty, kteří dokážou vést plynulou a přirozenou konverzaci.

Jak AI avatary mění podnikové video služby

Kaltura nabízí komplexní cloudové video řešení, které využívají stovky významných firem i vzdělávacích institucí, včetně gigantů jako Amazon, Oracle či IBM. Dosud se video často používalo pouze k streamování nebo pasivnímu sledování obsahu. Díky integraci eSelf AI avatarů však může video získat zcela novou dimenzi – stává se interaktivním rozhraním, kde může virtuální asistent v reálném čase odpovídat na dotazy, provádět uživatele prezentací nebo školením a přizpůsobovat obsah konkrétním potřebám diváka.

Tato technologie otevírá nové možnosti v zákaznické podpoře, marketingu i vzdělávání. Například ve finančním sektoru může AI avatar pomoci klientům rychle vyřešit často kladené otázky, zatímco ve školství může dynamicky reagovat na studentovy dotazy při online kurzech. Pro neziskové organizace takové nástroje představují cestu k lepší komunikaci a efektivnějšímu školení dobrovolníků nebo zaměstnanců.

Budoucnost AI avatarů a jejich dopad na organizace

Kaltura plánuje nabízet tyto AI agenty jako samostatné moduly, které půjdou snadno vložit do různých digitálních platforem a aplikací. Cílovými sektory jsou kromě vzdělávání také média, telekomunikace, e-commerce, zdravotnictví nebo farmacie. „Náš cíl je přeměnit video z jednoduše přehrávaného obsahu v interaktivní a měřitelný nástroj pro obchodní výsledky,“ říká Ron Yekutiel, CEO Kaltury.

Zároveň je zajímavé sledovat, jak se video platformy jako Kaltura přesouvají od pouhých technologií pro přehrávání k sofistikovaným nástrojům, které kombinují hlasové rozpoznání, konverzační AI i vizuální vnímání uživatele. Tento trend potvrzuje, že AI asistenti v podobě avatarů budou mít stále větší roli v digitální komunikaci a interaktivním vzdělávání, což může v konečném důsledku výrazně zvýšit angažovanost a efektivitu komunikace v různých oblastech.

Pro organizace, včetně neziskových, to znamená novou příležitost, jak efektivněji oslovit své cílové skupiny, školit zaměstnance nebo dobrovolníky a poskytovat personalizovanou podporu. Více o využití AI v neziskovém sektoru najdete například v našem článku Jak umělá inteligence mění neziskový sektor: příležitosti, výzvy a inspirativní příklady.

Pro budoucnost AI avatarů je klíčové nejen technologické zvládnutí, ale také etické nasazení a ochrana uživatelských dat. Jak tato oblast poroste, je důležité sledovat trendy v regulacích a zodpovědném vývoji, aby technologie sloužila lidem bezpečně a transparentně.

Celkově akvizice eSelf firmou Kaltura představuje významný milník v rozvoji AI v oblasti videokomunikace a nabízí zajímavý pohled, jak mohou AI avatary brzy ovlivnit způsob, jakým firmy i neziskové organizace komunikují a učí své publikum a zaměstnance.

V rámci širšího kontextu AI inovací a jejich dopadů na byznys i neziskový sektor doporučujeme sledovat novinky na AI4NGO.cz a další články věnované pokročilým AI technologiím a jejich aplikacím v praxi.

Výhled do budoucna: S postupujícím vývojem a integrací AI avatarů do video platform budou mít organizace možnost vytvářet stále více personalizované, interaktivní a efektivní komunikační kanály. To umožní lepší zapojení uživatelů, vyšší míru učení a větší návratnost investic do digitálního obsahu.